Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Selamat datang di Cendekia Muslim Sharing Academy. Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan situs serta seluruh layanan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 19 Tahun 2016 tentang ITE dan UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

1. Definisi

Platform adalah situs dan seluruh layanan digital yang dikelola oleh Cendekia Muslim Sharing Academy.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan Platform.
Layanan mencakup webinar, academy/bootcamp, kursus daring, membership, produk digital, dan fitur terkait.
Konten adalah materi pembelajaran, video, dokumen, sertifikat, dan informasi lain pada Platform.

2. Akun Pengguna

Anda wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun Anda.
Satu akun ditujukan untuk satu orang. Anda dilarang membagikan akses akun kepada pihak lain.
Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar Ketentuan atau peraturan yang berlaku.

3. Layanan, Harga, dan Pembayaran

Harga setiap layanan ditampilkan pada Platform dalam mata uang Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum transaksi.
Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia (transfer bank, e-wallet, atau QRIS). Akses aktif setelah pembayaran diverifikasi dan berstatus Lunas.
Anda wajib mengunggah bukti pembayaran yang sah. Bukti palsu dapat berakibat pembatalan dan penonaktifan akun.
Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi penipuan atau kesalahan harga.

4. Hak Akses dan Lisensi Konten

Setelah pembayaran lunas, Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses Konten bagi keperluan pribadi.
Anda dilarang menyalin, menggandakan, menyebarluaskan, menjual ulang, atau membagikan Konten (termasuk e-book PDF dan perangkat lunak) tanpa izin tertulis dari kami.
Pelanggaran hak cipta dapat dikenakan sanksi sesuai UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

Sesuai prinsip perlindungan konsumen, ketentuan pengembalian dana adalah sebagai berikut:

Produk digital (e-book/software/akses) yang telah diunduh atau diakses pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali file rusak atau tidak sesuai deskripsi.
Webinar/Academy/Kursus: pembatalan dapat diajukan sebelum kelas dimulai atau sebelum materi diakses; pengembalian mengikuti kebijakan masing-masing program.
Apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara, Anda berhak atas pengembalian dana penuh atau penjadwalan ulang.
Permohonan refund diajukan melalui kontak resmi dengan menyertakan kode transaksi dan akan diproses dalam waktu yang wajar.

6. Sertifikat

Sertifikat diterbitkan bagi peserta yang memenuhi syarat penyelesaian (misalnya kehadiran atau penuntasan materi). Setiap sertifikat memiliki kode unik dan dapat diverifikasi keasliannya melalui halaman verifikasi pada Platform.

7. Program Afiliasi dan Bagi Hasil

Komisi afiliasi dan bagi hasil dihitung atas transaksi yang sah dan telah lunas.
Saldo dapat dicairkan setelah memenuhi nominal minimum penarikan ke rekening/e-wallet yang Anda daftarkan.
Kami berhak meninjau, menahan, atau membatalkan komisi yang berasal dari aktivitas manipulatif, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan.

8. Kewajiban dan Larangan Pengguna

Pengguna dilarang:

Menggunakan Platform untuk tujuan melanggar hukum, SARA, kekerasan, atau pornografi;
Mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain atau mengandung perangkat lunak berbahaya;
Mengganggu, meretas, atau membebani sistem secara tidak wajar;
Menyalahgunakan data pengguna lain.

Pelanggaran dapat dikenai tindakan hukum sesuai UU ITE dan peraturan terkait.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, desain, dan Konten pada Platform merupakan milik Cendekia Muslim Sharing Academy atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Tidak ada hak yang beralih kepada Anda selain lisensi terbatas sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini.

10. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan, gangguan jaringan, atau keadaan kahar (force majeure) di luar kendali wajar kami. Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen yang dijamin undang-undang.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada Platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui mekanisme yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

13. Hubungi Kami

Cendekia Muslim Sharing Academy
Email: info@cmsa.id
WhatsApp: 6281234567890
Alamat: Jl. Cendekia No. 17, Yogyakarta, Indonesia